Tipos de comunicación

Comunicación interpersonal

Intercambio de información por media de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realidad estando físicamente próximo (influir en el estado de las cosas).

Utiliza mensajes no verbales, por ejemplo: el tacto, el contacto visual, la proximidad, los gestos, la postura, la forma de vestir y las expresiones faciales. Dado a que mucha gente puede interpretar la comunicación no verbal de formas distintas, incluso el intento más simple de expresar algo puede hacerse complicado a veces.

Se divide en tres:

§  Interpersonal: Involucra todas las diferentes formas en que las personas comunican sus pensamientos, ideas, sentimientos y deseos 

§  Grupal: Se da en un medio de desarrollo del individuo

§  Social: con grupos fura del círculo familiar se refiere más a los amigos.

Comunicación grupal o mediada

Conjunto de personas que realizan una transferencia de mensajes.

Ejemplo: Reuniones

 La función del receptor es:

§  Captar

§  Interpretar

§  Valorar

§  Receptividad

Obstáculos para que este tipo de comunicación se lleve a cabo son:

§  Organización

§  Relaciones

Niveles de comunicación:

§  Formal: solo yo

§  Exterior: entorno personal

§  Perceptivo: se expresa de acuerdo a su criterio

§  Empático: vivir las situaciones de otros como propias

§  Existencial:

Comunicación colectiva o de masas

La comunicación:

A sido un medio por sonde la humanidad hemos podido emitir determinada información permitiendo el entendimiento de todos los individuos.

Desde nuestros antepasados ha ido evolucionando de acuerdo a la época en la que nos desarrollamos

Comunicación colectiva o de masas

Comprende las instituciones y técnicas mediante las cuales grupos especializados utilizan instrumentos técnicos.

Para difundir un contenido simbólico a audiencias amplias, heterogéneas y muy dese minadas. 

Comunicación masiva:

El emisor es un grupo de personas que desempeñan una función específica en el proceso de elaborar y emitir un mensaje.

Comunicación directa e indirecta

DIRECTA:     Se da en el mismo contexto por medio de una relación interpersonal

Se apoya de los gestos y la posición del cuerpo (códigos no verbales)

DIRECTA: Se refiere a los medios de comunicación esta solo permite al receptor escuchar la información y no lo deja opinar puesto que no se encuentran en el mismo contexto o espacio.

Comunicación unilateral y bilateral

Unilateral: no se consigue entablas un dialogo y viene de los medios de comunicación

Bilateral: permite un dialogo en ocasiones el emisor y el receptor hacen un cambio de rol.

Comunicación privada o pública

Publica: medios de comunicación masiva, no hay una retroalimentacion 

Privada: entrevistas de trabajo, altera el dialogo.

La cultura

Conjunto de los rasgos distintos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan una sociedad

Incluye modelos de vida y esta da la capacidad de reflexión sobre sí mismo

Esta nos hace racionales, críticos y éticamente comprometidos

Busca incansablemente nuevos significados y crean obras de lo transcendente

Cada uno crea su propia cultura

 

Cultura y globalización

Es ocasionada por conflictos entre naciones, problemas económicos, familiares, etc.

Afectan la identidad de los pueblos del mundo

La aculturación impone modas y modos que convierten a sus habitantes en consumidores de una cultura ajena

Multiculturalidad

1.- Medios masivos (tv, radio, internet) ya que se emplean cotidianamente, la diversidad cultural cambia inconscientemente

2.- Impone un modelo único de producción, consumo y entretenimiento (reacción natural de los pueblos)

3.- Trae modelos de desarrollo económico (migraciones)

Medios de comunicación social

Son instrumentos técnico-artísticos de transmisión audio visual

·         En un mismo momento

·         Emiten mensajes idénticos

·         Número elevado de personas

Prensa: Comunicación visual

Cine: Promueve, los estereotipos a través de sus actores por medio de imágenes visuales primordiales

Radio: difunde de manera auditiva la información.

Televisión: Influencia visual y auditivo persuade al receptor, tomando en cuenta sus preferencias

Internet: Red que organiza la información en temas y áreas. Los buscadores facilitan el trabajo en la entrega e interpretación de la información.

Nacionales y multinacionales de la comunicación

 

Medios como empresas culturales

Tecnologías

Procesan información

La comunicación pública en el sistema de medios de comunicación masiva

1.       Publica: envía y recibe mensajes con un enfoque claro que impacta a un grupo de personas

2.       Masiva: son los medios de comunicación entre masas como el internet, tv, radio, etc.

Manipulación mediática según NOAM CHOMSKY

Según Chomsky (1990) los medios de comunicación masiva son para controlar a las masas y moldearlos de acuerdo a una cultura social.

·         Estrategia de distracción: élites- desvían la atención y manipula la atención a otros problemas poco importantes y los políticos emplean esto para hacer negocios turbios.

Ejemplo: reformas, asesinatos, etc.

·         Crear problemas y después ofrecer soluciones: crear ciertas reacciones en el publico

Intensifica la violencia urbana y organiza atentados (leyes de seguridad y políticas en perjuicio de la libertad.

·         Estrategia de la gradualidad: aceptar una medida inaceptable (aumento de la gasolina)

·         Estrategia de diferir: se presenta como dolorosa pero necesaria obteniendo la aceptación publica

·         Dirigirse al público como criaturas de poca edad: engaña al espectador con argumentos y personajes adoptando ciertas aptitudes

·         Utiliza el aspecto emocional mucho más que la flexión: utiliza medios psicológicos para manipular la mente de los individuos encriptando miedos.

·         Mantener al público en la ignorancia y la mediocridad: controlan al población “libertad”

·         Estimula al publico a ser complaciente  con la mediocridad

·         Reforzar la auto culpabilidad: hacer creer al individuo que por la falta de inteligencia, capacidades o de sus esfuerzos son los culpables de su desgracia

·         Conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen. “élites dominantes”

Actividades comerciales de propaganda y difusión de empresas

A partir de la revolución industrial el marketing intenta que el consumidor decline por su producto para tener éxito

1.       Marketing pasivo

2.       Marketing de organización

3.       Marketing activo

4.       Marketing social

Procesos del marketing

1.       Marketing estratégico: tiene como base la misión, visión, valores y objetivos

Analiza las oportunidades que ofrecen en el mercado, clientes en potencia y la capacidad económica que tienen para adquirir su producto o servicio. Estudian las condiciones internas de la empresa para saber si esta lista para un nuevo proyecto

2.       Marketing mix: concreta las estrategias diseñadas. Se formulas opciones y estrategias comerciales.

3.       Ejecución del programa: asigna al departamento pertinente la ejecución de la decisión tomada

Criterios de segmentación

Escoge grupos de personas que sean fácilmente inidentificables y significativos

Publicidad comercial

Toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada comercial, industrial, artesanal o profesional.