Comunicación interpersonal
Intercambio
de información por media de la cual dos o más personas comparten su percepción de
la realidad estando físicamente próximo (influir en el estado de las cosas).
Utiliza mensajes no verbales, por ejemplo: el
tacto, el contacto visual, la proximidad, los gestos, la postura, la forma de
vestir y las expresiones faciales. Dado a que mucha gente puede interpretar la
comunicación no verbal de formas distintas, incluso el intento más simple de
expresar algo puede hacerse complicado a veces.
Se
divide en tres:
§ Interpersonal: Involucra todas las diferentes formas en
que las personas comunican sus pensamientos, ideas, sentimientos y deseos
§ Grupal: Se
da en un medio de desarrollo del individuo
§ Social: con
grupos fura del círculo familiar se refiere más a los amigos.
Comunicación grupal o mediada
Conjunto de personas que realizan una
transferencia de mensajes.
Ejemplo: Reuniones
La
función del receptor es:
§ Captar
§ Interpretar
§ Valorar
§ Receptividad
Obstáculos para que este tipo de comunicación
se lleve a cabo son:
§ Organización
§ Relaciones
Niveles de comunicación:
§ Formal: solo yo
§ Exterior: entorno personal
§ Perceptivo: se expresa de acuerdo a su criterio
§ Empático: vivir las situaciones de otros como propias
§ Existencial:
Comunicación colectiva o de masas
La comunicación:
A sido un medio por sonde la humanidad hemos podido
emitir determinada información permitiendo el entendimiento de todos los
individuos.
Desde nuestros antepasados ha
ido evolucionando de acuerdo a la época en la que nos desarrollamos
Comunicación colectiva o de masas
Comprende
las instituciones y técnicas mediante las cuales grupos especializados utilizan
instrumentos técnicos.
Para
difundir un contenido simbólico a audiencias amplias, heterogéneas y muy dese
minadas.
Comunicación
masiva:
El
emisor es un grupo de personas que desempeñan una función específica en el
proceso de elaborar y emitir un mensaje. 
Comunicación directa e indirecta
DIRECTA:
Se da en el mismo contexto por medio
de una relación interpersonal
Se
apoya de los gestos y la posición del cuerpo (códigos no verbales)
DIRECTA:
Se refiere a los medios de comunicación esta solo permite al receptor escuchar
la información y no lo deja opinar puesto que
no se encuentran en el mismo contexto o espacio.
Comunicación unilateral y bilateral
Unilateral:
no se consigue entablas un dialogo y viene de los medios de comunicación
Bilateral:
permite un dialogo en ocasiones el emisor y el receptor hacen un cambio de rol.
Comunicación privada o pública
Publica:
medios de comunicación masiva, no hay una retroalimentacion
Privada:
entrevistas de trabajo, altera el dialogo.
La cultura
Conjunto de
los rasgos distintos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que
caracterizan una sociedad
Incluye modelos
de vida y esta da la capacidad de reflexión sobre sí mismo
Esta nos
hace racionales, críticos y éticamente comprometidos
Busca incansablemente
nuevos significados y crean obras de lo transcendente
Cada uno
crea su propia cultura
Cultura y globalización
Es ocasionada por conflictos entre naciones, problemas económicos,
familiares, etc.
Afectan la identidad de los pueblos del mundo
La aculturación impone modas y modos que convierten a sus
habitantes en consumidores de una cultura ajena
Multiculturalidad
1.- Medios masivos (tv, radio, internet) ya que se emplean
cotidianamente, la diversidad cultural cambia inconscientemente
2.- Impone un modelo único de producción, consumo y
entretenimiento (reacción natural de los pueblos)
3.- Trae modelos de desarrollo económico (migraciones)
Medios de comunicación social
Son instrumentos técnico-artísticos de transmisión audio
visual
·
En un mismo momento
·
Emiten mensajes idénticos
·
Número elevado de personas
Prensa: Comunicación visual
Cine: Promueve, los estereotipos a través de sus actores por
medio de imágenes visuales primordiales
Radio: difunde de manera auditiva la información.
Televisión: Influencia visual y auditivo persuade al
receptor, tomando en cuenta sus preferencias
Internet: Red que organiza la información en temas y áreas. Los
buscadores facilitan el trabajo en la entrega e interpretación de la información.
Nacionales y multinacionales de la comunicación
Medios como empresas culturales
Tecnologías
Procesan información
La comunicación pública en el sistema de medios de comunicación masiva
1.
Publica: envía y recibe mensajes con un enfoque
claro que impacta a un grupo de personas
2.
Masiva: son los medios de comunicación entre
masas como el internet, tv, radio, etc.
Manipulación mediática según NOAM CHOMSKY
Según Chomsky (1990) los medios de comunicación masiva son
para controlar a las masas y moldearlos de acuerdo a una cultura social.
·
Estrategia de distracción: élites- desvían la atención
y manipula la atención a otros problemas poco importantes y los políticos emplean
esto para hacer negocios turbios.
Ejemplo: reformas, asesinatos, etc.
·
Crear problemas y después ofrecer soluciones:
crear ciertas reacciones en el publico
Intensifica la
violencia urbana y organiza atentados (leyes de seguridad y políticas en
perjuicio de la libertad.
·
Estrategia de la gradualidad: aceptar una medida
inaceptable (aumento de la gasolina)
·
Estrategia de diferir: se presenta como dolorosa
pero necesaria obteniendo la aceptación publica
·
Dirigirse al público como criaturas de poca
edad: engaña al espectador con argumentos y personajes adoptando ciertas
aptitudes
·
Utiliza el aspecto emocional mucho más que la flexión:
utiliza medios psicológicos para manipular la mente de los individuos encriptando
miedos.
·
Mantener al público en la ignorancia y la
mediocridad: controlan al población “libertad”
·
Estimula al publico a ser complaciente con la mediocridad
·
Reforzar la auto culpabilidad: hacer creer al
individuo que por la falta de inteligencia, capacidades o de sus esfuerzos son
los culpables de su desgracia
·
Conocer a los individuos mejor de lo que ellos
mismos se conocen. “élites dominantes”
Actividades comerciales de propaganda y difusión de empresas
A partir de
la revolución industrial el marketing intenta que el consumidor decline por su
producto para tener éxito
1.
Marketing pasivo
2.
Marketing de organización
3.
Marketing activo
4.
Marketing social
Procesos del marketing
1.
Marketing estratégico: tiene como base la misión,
visión, valores y objetivos
Analiza las oportunidades que ofrecen en el mercado,
clientes en potencia y la capacidad económica que tienen para adquirir su
producto o servicio. Estudian las condiciones internas de la empresa para saber
si esta lista para un nuevo proyecto
2.
Marketing mix: concreta las estrategias
diseñadas. Se formulas opciones y estrategias comerciales.
3.
Ejecución del programa: asigna al departamento
pertinente la ejecución de la decisión tomada
Criterios de segmentación
Escoge grupos
de personas que sean fácilmente inidentificables y significativos
Publicidad comercial
Toda forma
de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada
comercial, industrial, artesanal o profesional.
